Hieronder de meest gestelde vragen. Staat je vraag hier niet tussen neem dan contact met ons op.

Ik zoek een bepaald item maar deze staat niet in jullie assortiment....

Neem contact met ons op. Negen van de tien keer kunnen wij hier namelijk wel aankomen.

Wat zijn de levertijden?

De levertijden bedragen tussen de 4 en 7 werkdagen afhankelijk van het tijdstip wanneer de betaling bij ons binnenkomt. Langere levertijden ontstaan als een product bij onze leverancier niet op voorraad is. Als dit het geval is ontvang je hiervan een e-mail met gegevens. Onze vaste verzenddagen zijn dinsdag en vrijdag dus je ontvangt je bestelde item(s) normaal gesproken altijd op woensdag of zaterdag.

Ik wil iets bestellen maar ben (bijna) nooit thuis, wat nu?

Maak je geen zorgen. Ben je onverhoopt niet thuis dan zal de TNT-beambte het pakketje bij de buren of bij het dichstbijzijnde servicekantoor afgeven. Je ontvangt dan van de TNT een briefje in je brievenbus. Mocht je je aankoop willen ontvangen op een ander adres neem dan contact met ons op.

Wat zijn de verzendkosten?

Alle artikelen worden geleverd door de TNT. De huidige verzendtarieven voor Nederland zijn:

Voor België bedragen de verzendkosten:

Op welke manieren kan ik Betalen?

Ideal Vooraf overmaken Afhalen bij onze vestiging Mag ik mijn aankoop retourneren?     Je hebt vanaf het moment dat de produkten zijn geleverd 7 werkdagen de tijd om deze zonder opgave van reden te retourneren. Dit alleen in de orginele staat en in de orginele verpakking. Het aankoopbedrag wordt teruggestort binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel. Uiteraard wordt het door ons zeer op prijs gesteld als je ons hiervan op de hoogte stel middels een e-mail. Hoe werken de pre-orders? Wij werken niet met datumgebonden pre-order artikelen zoals vaak wel het geval is. Als een pre-order item nieuw op de site verschijnt hebben wij gemiddeld genomen ongeveer 3 weken om deze bij onze leverancier te bestellen en dan is het item 100% te leveren, met uitzondering in het geval de fabrikant besluit het item toch niet te produceren. Na die drie weken komen wij qua pre-order bestellingen op een wachtlijst maar is het in negen van de tien gevallen alsnog voor ons beschikbaar. Feit blijft; wees er tijdig bij om teleurstellingen te voorkomen!